Alguns módulos da intranet enviam notificações por PUSH no APP, como:
- Chat;
- Avisos;
- Comunicado Interno;
- Requisições (menções e aviso de vencimento);
- Menções em comentários;
- Aniversário e aniversário de tempo de casa;
- Quando o usuário não acessa a intranet há determinados dias;
- Quando um reconhecimento é cadastrado na timeline.
O que é uma notificação por PUSH?
As notificações por push são utilizadas para fornecer informações aos usuários, e aparecem como alertas de banner ou pop-up, como no exemplo abaixo:
Para acessar as informações, é necessário clicar sob a notificação e acessar o APP.
Como funcionam as notificações por PUSH no APP Vivaintra?
Para que as notificações por PUSH sejam enviadas, é necessário:
1) Aceitar as notificações ao acessar o APP:
Caso não tenha aceito as notificações, o usuário pode realizar logout do APP e logar novamente. Assim, a solicitação de permissão para envio de PUSH será exibida, conforme imagem acima.
2) A intranet na WEB deve estar fechada
Para receber as notificações no APP, é necessário que a intranet na WEB esteja fechada.
O sistema entende que se o usuário está com a intranet aberta, o mesmo está visualizando as informações no computador, e não envia as notificações, portanto, o envio de notificações no APP ocorre quando a WEB está fechada.
O que fazer se não estiver recebendo as notificações no APP?
Caso não esteja recebendo as notificações, siga os passos abaixo:
- Verifique nas lojas de aplicativos (Play Store ou App Store) se o aplicativo está atualizado;
- Verifique se as permissões de notificações do seu celular estão ativas;
- Verifique se a intranet está fechada na Web;
Exemplos de notificações enviadas
Quando um novo aviso é cadastrado:
Quando o usuário é mencionado em comentários (por exemplo, nos comentários do módulo Requisições ou timeline):
No aniversário e aniversário de tempo de casa (a notificação é enviada 1 vez ao dia por volta das 07:00 da manhã):
Quando o usuário não acessa a intranet há 07, 15, 30, 60 e 90 dias, a notificação abaixo será enviada:
Demais notificações:
- Quando um reconhecimento for cadastrado na timeline sendo enviado para o seu usuário.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
Chat disponível no Painel Administrativo.
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