Como DESBLOQUEAR um usuário após várias TENTATIVAS DE ACESSO?

Modificado em Ter, 11 Jul, 2023 na (o) 1:25 PM

Caso o usuário tente acessar a intranet com login e/ou senha incorretos, após 15 tentativas, a plataforma irá efetuar um bloqueio de segurança por determinado período de tempo, exibindo a mensagem abaixo:



O usuário poderá aguardar o prazo e cadastrar uma nova senha, ou solicitar o desbloqueio para outro usuário, com acesso ao Painel Administrativo.


COMO DESBLOQUEAR?

Acesse Painel Administrativo>Configurações>Acessos>selecione o usuário desejado>Liberar:



Após realizar o desbloqueio, recomenda-se redefinir a senha:

Como RECUPERAR a SENHA da intranet na versão WEB? 

Como RECUPERAR a SENHA da intranet no APP? 


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