Primeiramente, é importante entender a diferença entre inativar e desligar um usuário na intranet.
- Inativar: ao inativar um usuário da intranet, o mesmo não conseguirá mais realizar login na plataforma, porém não indica que o mesmo foi desligado da empresa, apenas que está inativo na intranet. O status exibido no Painel Administrativo será "INATIVO".
- Desligar: a informação "DESLIGADO" será exibida para os administradores, que poderão consultar o motivo do desligamento.
Ambas informações (inativo ou desligado) ficam disponíveis no Painel Administrativo, em Recursos Humanos>Colaboradores>Status.
DESLIGANDO UM USUÁRIO
Para inativar ou desligar um usuário, acesse o Painel Administrativo>Recursos Humanos>Colaboradores>localize o usuário desejado>Selecione>Inativar:
Na tela seguinte será exibida a pergunta "Trata-se do desligamento do colaborador?".
Caso desejar sinalizar que trata-se do desligamento, selecione "Sim", e as perguntas abaixo serão exibidas:
Após respondê-las, a intranet questionará "O que deseja fazer com os dados deste colaborador?", com as opções de respostas:
- Manter os dados com o colaborador: todos os dados serão mantidos com o usuário desligado.
- Transferir os dados para outro colaborador: será aberta uma opção para selecionar outro colaborador para a transferência dos dados e quais dados poderão ser transferidos, como por exemplo, "Agenda", "Auditoria", "Base de Conhecimento", "Diretório de Conhecimento", entre outros:
Selecione a opção desejada e clique em "Confirmar".
Ao clicar em "Confirmar", o administrador será questionado "Deseja realmente inativar o colaborador?", caso não desejar realizar nenhuma alteração, clique em "Confirmar" para finalizar o processo.
Após realizar os passos acima, ao pesquisar o usuário no "Relatório de Colaboradores", o mesmo será exibido como "Status" "DESLIGADO":
Caso o administrador desejar consultar o motivo do desligamento de um usuário, deverá localizar o usuário no "Relatório de Colaboradores", "Selecione>Visualizar" e verificar a informação "Motivo do Desligamento":
INATIVANDO UM USUÁRIO
Caso desejar inativar um usuário, porém não necessariamente desligá-lo, siga o mesmo processo descrito acima, porém ao ser exibida a pergunta "Trata-se do desligamento do colaborador?", selecione "Não. Estou apenas inativando temporariamente.":
Na tela seguinte, selecione o motivo da inativação:
Selecione qual ação deseja realizar com os dados do usuário:
E confirme a alteração:
Ao pesquisar o usuário no "Relatório de Colaboradores", o mesmo será exibido como "Status" "INATIVO":
EXCLUINDO USUÁRIOS DEFINITIVAMENTE
Após inativar os desligar um usuário da intranet, o administrador poderá excluí-lo definitivamente, utilizando a opção abaixo:
Observação: usuários inativos ou desligados não contabilizam no número de licenças, portanto o administrador poderá manter os cadastros para consultar informações futuramente, caso necessário.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
Chat disponível no Painel Administrativo.
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