O Help Desk permite o cadastro de avisos para serem visualizados no portal.
Para verificar se a funcionalidade está habilitada, acesse o Painel Administrativo>Recursos Humanos>Permissões>Intra Produtividade>Help Desk e verifique a permissão "Adicionar Aviso":
O administrador poderá liberar a permissão para os papéis desejados.
Para adicionar um aviso, acesso o Help Desk no portal e clique em "Adicionar>Aviso":
O modal abaixo será exibido. Preencha as informações solicitadas e clique em "Salvar":
Ao acessar o módulo, uma faixa indicará para os usuários que há um aviso:
Ao clicar na faixa, os avisos cadastrados serão exibidos:
Ao clicar sobre um aviso, os detalhes serão exibidos:
O criador do aviso possui as opções de "Responder" e "Concluir":
PAINEL ADMINISTRATIVO
O relatório de avisos pode ser visualizado no Painel Administrativo>Intra Produtividade>Help Desk>Aviso>Relatório:
Clique em "Selecione>Detalhar" para visualizar os detalhes:
Aviso com a situação "Aberto"
Fornece as opções "Detalhar", "Cancelar" e "Excluir":
Aviso com situação "Concluído"
Fornece apenas a opção "Detalhar":
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
Chat disponível no Painel Administrativo.
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